Adatvédelmi Nyilatkozat

Hatályos: 2026. október 2. · Verzió: 1.0

Ez a nyilatkozat bemutatja, hogyan kezeli a Qell platform (weboldal, Qell piactér, Futár, Partner és éttermi alkalmazások) a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) szerint.

1. Adatkezelő

Ágoston Csaba Dániel E.V.
Székhely: 6912 Kövegy, Kossuth Lajos utca 24.
Adószám: 90209875-1-26
E-mail: info@qell.hu

Adatvédelmi kérdésekben ugyanitt ér el minket; válaszadási határidő: legfeljebb 30 nap.

2. Kezelt adatok köre és célja

Adatkategória	Cél (jogalap)	Megőrzés
Regisztráció: név, e-mail, telefonszám, jelszó (titkosítva), születési idő, számlázási/szállítási cím	Fiók létrehozása, azonosítás, szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	Fiók törléséig; számlázási adatok 8 évig (számviteli törvény)
Rendelések: kosár, cím, fizetési mód, rendelési előzmények	Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b))	Fiók törléséig; bizonylatok 8 évig
Okmányok (vevői ellenőrzéshez): okmány típusa, száma, okmányfotó	Életkor- és személyazonosság-ellenőrzés, hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a))	Jóváhagyásig + 30 nap; elutasítás esetén azonnali törlés kérhető
Futár-helyzet (GPS): pozíció, sebesség, magasság — csak munkavégzés közben	Szerződés teljesítése (kiszállítás, diszpécser-koordináció) (GDPR 6. cikk (1) b))	Nyers pontok legfeljebb 365 napig; összesítők az elszámoláshoz szükséges ideig
Ajtó- és leadási fotók	Érintésmentes átadás igazolása (szerződés, jogos érdek)	Automatikusan törlődnek 72 óra után
Számlázási adatok: név, cím, adószám, bankszámlaszám, NAV-azonosítók	Jogi kötelezettség: 2000. évi C. törvény 169. § (8 év), NAV Online Számla adatszolgáltatás	8 év
Ügyfélszolgálati üzenetek, hibajelentések, eszköz-naplók (tesztverziók)	Panaszkezelés, hibajavítás (jogos érdek / hozzájárulás a Beküldés gombbal)	Panasz lezárásáig, legfeljebb 2 évig
Biztonsági naplók: IP-cím, eszközazonosító, belépési kísérletek	Jogos érdek: visszaélések megelőzése (GDPR 6. cikk (1) f))	Legfeljebb 1 évig

3. Adattovábbítás

• Futár ↔ étterem ↔ vevő: a kiszállításhoz szükséges minimum (név, cím, telefonszám, rendelés-állapot) — csak az adott rendelés erejéig.
• NAV Online Számla: számla-adatszolgáltatás jogi kötelezettség alapján.
• Wise (kifizetések): név, bankszámlaszám, összeg — a futári/partneri kifizetésekhez.
• Térkép/útvonal: anonimizált koordináták saját térképszerveren — személyhez nem köthetők.
• Harmadik országba (EGT-n kívülre) adatot nem továbbítunk.

4. Az érintett jogai

Hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetés"), adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás és hozzájárulás-visszavonás — kérelmét az info@qell.hu címre küldheti. A fiók az alkalmazások Profil/Beállítások oldalán is törölhető; a jogszabály által őrzendő bizonylatok kivételével minden adat törlődik.

Panasz: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu.

Fiókodat és adataidat itt is töröltetheted: Fiók és adatok törlése

5. Adatbiztonság

Titkosított kapcsolat (HTTPS), titkosított jelszótárolás, szerepkör-alapú hozzáférés, naplózott adminisztrátori műveletek. Incidens esetén 72 órán belül értesítjük a hatóságot, magas kockázatnál az érintetteket is.

6. Sütik (weboldal)

A www.qell.hu oldal a működéshez szükséges sütiket (munkamenet, terheléselosztás) és — hozzájárulásod esetén — statisztikai és marketing sütiket használ. Az első látogatáskor felugró sávban dönthetsz: elfogadod mindet, vagy kategóriánként választasz. Döntésedet az eszközödön tároljuk, így nem kell újból elfogadnod; a lábléc „Süti beállítások" linkjére kattintva bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod.

• Szükséges (mindig be): az oldal alapműködése, biztonsága.
• Statisztika (választható): névtelen látogatottság-mérés a tartalom javításához.
• Marketing (választható): személyre szabott ajánlatok megjelenítése.

7. Módosítás

A nyilatkozat változásáról az alkalmazásokban és ezen az oldalon adunk tájékoztatást. Lényeges változás esetén új hozzájárulást kérünk, ahol az szükséges.

← Vissza a főoldalra